Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Trading Vision es un servicio operado por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL] e identificación fiscal [RFC / CIF / TAX ID] (en adelante, «nosotros» o «la Compañía»).

Puedes contactarnos en legal@tradingvision.app para cualquier asunto relacionado con estos términos.

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Trading Vision, disponible en [DOMINIO], incluidas su web, su panel de usuario, sus API y cualquier aplicación asociada (conjuntamente, «el Servicio»).

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el Servicio de cualquier forma, declaras que has leído y aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no utilices el Servicio.

Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener poder suficiente para obligarla, y «tú» se referirá tanto a ti como a esa entidad.

3. Qué es y qué no es Trading Vision

Trading Vision es una herramienta de software. Concretamente, te permite:

• registrar, sincronizar y analizar tu histórico de operaciones;
• calcular métricas de rendimiento y riesgo sobre tus propias operaciones;
• construir y contrastar estrategias mediante backtesting y simulación estadística;
• replicar operaciones entre cuentas sobre las que tú tienes control;
• definir reglas de gestión de riesgo y automatizar su aplicación;
• simular las condiciones de evaluación de firmas de fondeo.

Igual de importante es lo que no somos. Trading Vision no es un bróker, no es una entidad de inversión, no es un asesor financiero y no está registrado como tal ante ningún organismo supervisor. No custodiamos, recibimos ni gestionamos fondos de clientes. No emitimos recomendaciones personalizadas de compra o venta. Ningún contenido de la plataforma —métricas, resultados de backtest, señales, textos formativos o materiales del blog— constituye asesoramiento de inversión, fiscal o legal, ni una oferta o invitación a operar.

Todas las decisiones de inversión son tuyas y las tomas bajo tu exclusiva responsabilidad. Si necesitas asesoramiento, acude a un profesional autorizado en tu jurisdicción.

4. Registro y cuenta de usuario

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.

Las cuentas son personales e intransferibles. No puedes compartir tus credenciales ni ceder tu cuenta a un tercero sin nuestra autorización por escrito.

No prestamos el Servicio a residentes de países sujetos a sanciones internacionales aplicables ni a personas incluidas en listas de sanciones. Es tu responsabilidad comprobar que el uso del Servicio es legal en tu país.

5. Planes, pagos y renovaciones

El Servicio ofrece un plan gratuito con funcionalidad limitada y planes de pago con suscripción periódica. Los precios vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación.

• Facturación. Las suscripciones se cobran por adelantado, en el ciclo elegido (mensual o anual), mediante la pasarela de pago [PASARELA DE PAGO]. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los custodia el proveedor de pago.
• Renovación automática. Salvo que canceles antes del final del período, la suscripción se renueva automáticamente por otro período equivalente al precio vigente.
• Impuestos. Los precios se muestran con o sin impuestos según indique la página de precios. Los impuestos indirectos aplicables se añadirán cuando corresponda.
• Impagos. Si un cobro falla, podremos reintentarlo y, tras [N] días sin regularizar, degradar la cuenta al plan gratuito o suspender el acceso a las funciones de pago.
• Cambios de precio. Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación; si no lo aceptas, puedes cancelar antes de esa fecha.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu panel de facturación. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se emiten cobros posteriores. No hay penalizaciones ni permanencia.

Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los importes correspondientes a períodos ya iniciados no son reembolsables. Si resides en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales de derecho de desistimiento; al tratarse de contenido y servicios digitales de acceso inmediato, ese derecho decae una vez comenzada la prestación con tu consentimiento expreso, conforme a la normativa aplicable.

Con independencia de lo anterior, si algo falla por nuestra parte, escríbenos: valoramos cada caso y podemos ofrecer un reembolso total o parcial de forma discrecional.

7. Conexión con brokers y terceros

El Servicio permite conectar cuentas de bróker y plataformas de terceros (MetaTrader, cTrader, NinjaTrader, TopstepX y otras) mediante credenciales, tokens o proveedores intermediarios de conectividad. Al conectar una cuenta:

• declaras ser titular de esa cuenta o estar autorizado a operarla, y aceptas que enviemos instrucciones a través de la interfaz del bróker según las funciones que actives;
• autorizas el tratamiento de tu histórico de operaciones y saldos con la finalidad de prestar el Servicio;
• entiendes que el bróker es un tercero independiente, con sus propios términos, comisiones, horarios y condiciones de ejecución, sobre los que no tenemos control.

No respondemos de la disponibilidad, latencia, exactitud ni comportamiento de los sistemas de terceros, ni de decisiones que estos adopten sobre tu cuenta —incluidas suspensiones, cierres forzados de posiciones o cambios en sus condiciones—.

Puedes revocar la conexión en cualquier momento desde el panel. Al hacerlo, dejamos de enviar instrucciones, pero eso no cierra por sí solo las posiciones ya abiertas en tu bróker.

8. Automatización, copy trading y algoritmos

Las funciones de automatización —replicación entre cuentas, ejecución de algoritmos y reglas de riesgo— actúan por instrucción tuya y bajo tu configuración.

Eres el único responsable de las órdenes que se envían a tu bróker, incluidas las generadas automáticamente. Antes de activar cualquier automatización en una cuenta real, pruébala en una cuenta demo y comprueba que su comportamiento es el que esperas.

• Los backtests no son resultados. Una simulación se ejecuta sobre datos históricos con supuestos de coste, deslizamiento y liquidez. El mercado real puede comportarse de otra manera.
• El copy trading no iguala resultados. Diferencias de tamaño, apalancamiento, spread, horario o latencia hacen que la cuenta seguidora obtenga resultados distintos de la cuenta origen.
• Los topes de riesgo son ayudas, no garantías. Un límite de pérdida diaria reduce la exposición, pero no puede evitar huecos de mercado, ejecuciones fuera de precio ni fallos de conectividad del bróker.

9. Aviso de riesgo

Operar con divisas, contratos por diferencia, futuros, criptoactivos y otros instrumentos apalancados conlleva un riesgo elevado y puede provocar la pérdida total del capital invertido, e incluso pérdidas superiores al depósito en algunos productos y jurisdicciones. Un porcentaje significativo de cuentas minoristas pierde dinero operando con estos instrumentos.

Los rendimientos pasados, propios o de terceros, no predicen rendimientos futuros. Ninguna métrica, filtro estadístico o validación que ofrezca la plataforma elimina el riesgo de mercado: su función es ayudarte a medirlo, no a suprimirlo. No operes con dinero que no puedas permitirte perder y asegúrate de comprender el instrumento antes de utilizarlo.

10. Uso aceptable

No está permitido:

• usar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o de manipulación de mercado;
• gestionar cuentas o fondos de terceros a través de la plataforma sin la licencia que exija tu jurisdicción;
• presentar los resultados de la plataforma como recomendación de inversión frente a terceros;
• revender, sublicenciar o exponer el Servicio a terceros sin autorización escrita;
• hacer ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, salvo en la medida que la ley lo permita expresamente;
• realizar scraping masivo, sobrecargar la infraestructura o eludir límites de uso y cuotas de API;
• intentar acceder a cuentas, datos o entornos ajenos, o probar vulnerabilidades sin autorización previa por escrito;
• subir contenido que infrinja derechos de terceros o que contenga software malicioso.

Si detectas una vulnerabilidad, comunícala a seguridad@tradingvision.app antes de divulgarla. Agradecemos y no perseguimos la investigación responsable.

11. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marcas, documentación y metodologías son titularidad de la Compañía o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos términos te conceden una licencia de uso limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible mientras tu cuenta esté activa y al corriente de pago.

Los materiales de terceros integrados en la plataforma se rigen por sus propias licencias, que respetamos y cuyos avisos de atribución se mantienen cuando así lo exigen.

12. Tus datos y tu contenido

Tu histórico de operaciones, tus notas, tus estrategias y los algoritmos que construyas son tuyos. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojar, procesar y mostrarte esa información dentro del Servicio, y para elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas que no permitan identificarte.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde el panel. Al cerrar la cuenta, los eliminamos o anonimizamos en los plazos descritos en la Política de privacidad, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

13. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y cambios de funcionalidad; cuando sean planificadas y afecten de forma relevante, avisaremos con antelación razonable.

Podemos discontinuar funcionalidades concretas. Si una función discontinuada era determinante para tu plan de pago, podrás cancelar y recibir la parte proporcional no consumida del período en curso.

14. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos de:

• pérdidas o ganancias dejadas de obtener derivadas de tus decisiones de inversión;
• fallos, retrasos o errores de brokers, proveedores de datos o de conectividad;
• interrupciones de servicio causadas por terceros, fuerza mayor o ataques informáticos;
• daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluida la pérdida de datos o de oportunidad.

Cuando exista responsabilidad por nuestra parte, quedará limitada, en conjunto y por cualquier causa, al importe que nos hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales ni aquella que la ley aplicable no permita limitar, ni afecta a los derechos que te correspondan como consumidor.

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso del Servicio contrario a estos términos o a la ley.

15. Programa de afiliados

Si participas en el programa de afiliados, aceptas además las siguientes reglas: no puedes prometer rentabilidades ni resultados, ni presentar Trading Vision como servicio de asesoramiento o gestión; debes identificar claramente tu relación comercial con nosotros; y no puedes usar spam, publicidad de marca ni prácticas engañosas para captar registros.

Las comisiones se liquidan conforme a las condiciones publicadas en el panel de afiliados. Podemos anular comisiones asociadas a registros fraudulentos, autorreferidos o revertidos.

16. Suspensión y terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos, si tu uso pone en riesgo la seguridad o la estabilidad del Servicio, o si lo exige una obligación legal. Salvo casos graves o urgentes, te avisaremos previamente y te daremos la oportunidad de subsanar.

Tras el cierre, dispondrás de 30 días para exportar tus datos antes de su eliminación, salvo que el cierre responda a un uso fraudulento.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma con al menos 15 días de antelación. Si continúas usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, se entenderá que aceptas la nueva versión; si no, puedes cancelar sin coste.

18. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación de [JURISDICCIÓN]. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD, PAÍS], salvo que la normativa de consumo aplicable reconozca al usuario el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.

Antes de acudir a la vía judicial, te pedimos que nos escribas a legal@tradingvision.app: la mayoría de los problemas se resuelven hablando.

Si alguna cláusula resultara nula, el resto seguirá siendo plenamente válido.